Questions fréquemment posées

Vous avez une question? Veuillez trouver ci-dessous les réponses aux questions fréquemment posées.
      • C’est quoi Abjadiyat?

        Abjadiyat est une application d'apprentissage arabe pour les enfants âgés de 2 à 8 ans. Abjadiyat offre une variété d'activités d'apprentissage interactives telles que lettres (arabe), chiffres, couleurs, animaux, formes, professions, hygiène personnelle, manières et étiquette, compétences sociales, sous forme de vidéos éducatives et musicales, exercices pratiques, livres électroniques, jeux & musique, qui peut être apprécié avec ou sans l'aide parentale.

        Abjadiyat est disponible sur Google Play et iTunes Store pour les tablettes et les appareils mobiles.

      • Qui sont les personnes derrière Abjadiyat?

        Abjadiyat est développé par IBDAA Limited, et Algorythma, le groupe de développement technologique et de développement de produits d’Abu Dhabi Financial Group. L'application a été développée par des professionnels ayant une expérience dans les domaines de l'éducation, la production de médias et la technologie.

      • Quel est l'âge approprié pour qu'un enfant utilise Abjadiyat?

        Le contenu d'Abjadiyat est divertissant et éducatif pour les enfants âgés de 2 à 8 ans.

      • Quelle est la particularité de l’application Abjadiyat?
        • Une approche multi-format de l'apprentissage sous forme de vidéos, de jeux, de livres électroniques, d'énigmes et d'exercices pratiques
        • Développement holistique pour L’Enfant d'âge préscolaire - Alphabétisation, calcul, connaissance du monde, compétences sociales, expressions créatives et plus.
        • Un parcours d'apprentissage personnalisé pour l'enfant (selon l'âge et le style d'apprentissage)
        • Rapports périodiques sur l'apprentissage de l'enfant pour les parents
        • Un système de minuterie et de verrouillage parental pour surveiller et contrôler le temps passé par l'enfant sur l’application : de 15 à 120 minutes
        • La publicité contrôlée dans un environnement sûr pour les enfants et les marques, pour aider l'enfant à progresser à travers les niveaux.
        •  Monnaie gratuite dans l'application pour débloquer le contenu Premium
        • Récompenses offertes en termes de cadeaux intégrés à l'application après avoir franchi certaines étapes
        • Navigation bilingue pour guider les non-arabophones
      • Est-ce que Abjadiyat est gratuite?

        Abjadiyat est une application gratuite à télécharger. Les utilisateurs reçoivent un portefeuille intégré contenant des pièces qui peuvent être utilisées pour déverrouiller et lire certains contenus. Une fois déverrouillé, le contenu peut être apprécié plusieurs fois.

        L'enfant peut acquérir plus de pièces gratuitement en regardant des publicités (dans la section parentale), ou en répétant la consommation du contenu déjà débloqué.

      • Qu'est-ce qu'une monnaie ? Quels sont les points ? Quelle est la différence entre eux?

        Abjadiyat offre une monnaie in-App sous la forme de pièces de monnaie, qui peuvent être utilisées pour débloquer le contenu. L'enfant reçoit des pièces de monnaie en récompense à la fin d'une pièce de contenu. L'application permet également d'acquérir des pièces de monnaie en regardant des publicités ou des achats directs via l'App Store, les deux disponibles dans la section Parental.

        Les points sont un indicateur de la progression de l'enfant à travers le contenu disponible dans l'application et sont utilisés pour calculer le niveau actuel de l'enfant dans l'application. À la fin de chaque jeu de contenu, l'enfant reçoit des points en récompense.

      • Comment les enfants sont-ils motivés à utiliser l’application ?

        Abjadiyat comprend de nombreux contenus interactifs et non-interactifs avec des niveaux de difficulté progressifs, pour répondre aux besoins d'apprentissage des enfants de tous les groupes d'âge. À la fin de la consommation d'une pièce de contenu, l'enfant est récompensé avec des pièces de monnaie ainsi que des points. Après avoir terminé un niveau, l'enfant reçoit un cadeau. Ces récompenses offertes, après la réussite des activités sont le facteur de motivation pour les enfants à compléter les activités.

      • Je ne suis pas arabophone, est-ce que mes enfants et moi-même pouvons utiliser Abjadiyat?

        Oui bien sûr ! Abjadiyat offre une navigation bilingue, permettant aux non-arabophones d'apprendre en arabe, avec des icônes anglaises et des messages explicatifs.

      • Est-ce que mon enfant peut utiliser Abjadiyat indépendamment, ou devrais-je etre présent(e)-avec lui?

        Plus vous pouvez passer de temps avec votre enfant, que ce soit pour apprendre ou pour s'amuser, mieux c'est, et aucun site ou application ne devrait être utilisé comme substitut du temps passé en famille, cependant Abjadiyat peut être utilisé à la fois par les parents et les enfants. Ainsi qu'un enfant seul (sous surveillance minimale ou nulle), selon son âge et ses capacités.

        Abjadiyat offre une navigation simple et des explications audio en plus de fonctionnalités supplémentaires en cours de développement pour faciliter l'apprentissage individuel.

      • Qu'enseigne Abjadiyat ? Quels sont les sujets couverts?

        Abjadiyat couvre généralement les compétences qu'un enfant d'âge préscolaire doit être préparé pour l'école. Abjadiyat comprend des sujets de programme tels que l'alphabétisation, la numération, la connaissance du monde, les compétences sociales et les compétences créatives. Les thèmes thématiques comprennent Tashkeel, Nombres, Formes, Couleurs, Santé et nutrition, Parties du corps, Famille, Sports, Temps, Émotions et sentiments, Animaux, Professions, Cultures, Planètes, Géographie et plus. Si vous souhaitez que nous couvrions un sujet particulier, envoyez un email à info@ibdaakids.com avec ce que vous aimeriez voir dans l'application.

      • Quel type de contenu offre Abjadiyat?

        Le contenu Abjadiyat comprend de la musique et des vidéos narratives, des livres numériques avec un récit d'histoire, des jeux avec un élément d'apprentissage, et des exercices pratiques ou des feuilles de travail.

      • Comment fonctionne le mécanisme de déverrouillage du contenu?

        Dans Abjadiyat, chaque pièce de contenu a un prix associé - dans la monnaie virtuelle des pièces de monnaie. L'enfant est en mesure de débloquer le contenu en utilisant des pièces de monnaie gagnées ou données au début du jeu, ce qui leur permet un accès illimité à ce contenu pendant une période d'un mois à compter de la date de déblocage. Le contenu déverrouillé est clairement identifié par une icône «verrou ouvert» dans l'application.

        Si un contenu est acheté dans le magasin, le contenu est disponible pour une consommation maximale de 10 fois.

      • Comment mon enfant va-t-il savoir quand un nouveau contenu est disponible ? À quelle fréquence ajoutez-vous du nouveau contenu?

        Chez IBDAA, de nouveaux contenus sont constamment créés en interne et proviennent de fournisseurs de contenu de premier plan pour divertir l'enfant et améliorer son apprentissage. La page d'accueil de l'application comporte une section "Nouveau contenu" pour refléter ce contenu. Les notifications intégrées à l'application peuvent également être envoyées.

      • J'ai débloqué du contenu, mais je n'ai pas pu le voir hors connexion. Pourquoi?

        Cela signifie que le contenu a été déverrouillé, mais pas téléchargé, ou que la capacité de stockage de contenu pour cette application sur votre appareil a été atteinte et que les éléments de contenu ont été supprimés. Le contenu qui a été téléchargé en premier est supprimé en premier.

      • Comment fonctionne l'abonnement Abjadiyat ? Qu'est-ce que je reçois en m’inscrivant?

        L'abonnement Abjadiyat est disponible dans la section Store de l'application. Les abonnements sont disponibles sur une base mensuelle ou annuelle. Abonnez-vous à Abjadiyat débloque tout le contenu instantanément à travers les niveaux et les sujets.

      • Quelles sont les options d’abonnement ? Quels modes de paiement acceptez-vous?

        Abjadiyat est disponible sur Google Play Store, Apple App Store et les options de paiement disponibles pour les abonnements et les achats in-App sont liés à ces magasins.

        Abjadiyat offre deux options de souscription - par mois ou annuellement. Le prix de l'abonnement dépend de la géographie de l'utilisateur et du magasin par défaut.

        • Un paiement est facturé sur le compte iTunes / Google Play des utilisateurs lors de la confirmation de l'achat.
        • Un abonnement se renouvelle automatiquement, sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours
        • Un compte sera facturé pour le renouvellement environ 24 heures avant la fin de la période en cours.
        • Les abonnements peuvent être gérés par l'utilisateur et le renouvellement automatique peut être désactivé en accédant à l'option Abonnements sous le compte App Store de l'utilisateur ou Google Play Store.
      • De quoi les abonnés bénéficient-ils?

        Les abonnés ont accès à tout le contenu d'Abjadiyat pendant toute la durée de leur abonnement, ainsi qu'à l'accès aux fonctionnalités premium de l'application. Les abonnés peuvent également accéder à l'application à partir de plusieurs appareils enregistrés dans le même compte de magasin.

      • Comment s'abonner via Apple Store?

        Les utilisateurs d'iOS peuvent s'abonner avec leurs comptes iTunes et seront facturés à partir de leurs comptes.

      • Comment s'abonner via Google Play?

        Les utilisateurs d'Android peuvent s'inscrire via notre application Google Play. Dans la zone Parents de l'application, sélectionnez les paramètres, cliquez sur S'abonner et sur Google Portefeuille, et le paiement sera déduit de la carte de crédit / débit associée à votre compte Google Play.

      • Je ne veux pas m'inscrire puis-je encore utiliser Abjadiyat?

        Oui ! Abjadiyat peut être téléchargé et installé gratuitement. L'installation de l'application donne à l'utilisateur des pièces gratuites dans le portefeuille de l'application avec lequel le contenu peut être déverrouillé et consommé. Lorsque les pièces gratuites initiales sont consommées, l'utilisateur peut obtenir plus de pièces gratuites en regardant des vidéos, en partageant l'application avec des amis ou en achetant dans la section Store.

      • Comment puis-je obtenir des pièces gratuites?

        Les pièces gratuites sont attribuées comme ci-dessous :

        • 500 pièces gratuites sont ajoutées au portefeuille pour les nouveaux utilisateurs de l'application. Pendant les périodes promotionnelles, nous pouvons ajouter des pièces supplémentaires.
        • Lors de l'installation de l'application, l'utilisateur est récompensé avec 250 pièces. 125 pièces sont récompensées lors de l'inscription ou de la création d'un compte, et 125 pièces supplémentaires sont récompensées lors de la création d'un profil pour l'enfant.
        • Consommer une pièce de contenu récompense l'utilisateur (enfant) avec des pièces de monnaie et l'utilisateur (enfant) peut jouer le morceau de contenu déverrouillé plusieurs fois pour acquérir plus de pièces libres.
        • Vous pouvez également gagner des pièces en regardant des vidéos dans la section Store et en référant d'autres utilisateurs. Regarder une vidéo récompense l'utilisateur avec 50 pièces, tout en référant un nouvel utilisateur a une récompense de 150 pièces.
      • Comment m'assurer que mon enfant ne s'abonne pas accidentellement à l’application?

        L'option d'abonnement est disponible uniquement dans la zone parente ou dans le magasin et nécessite des mesures de sécurité supplémentaires à l'achat, comme indiqué par Google et Apple pour leurs boutiques d'applications, telles que Touch ID, code PIN ou code secret.

      • Puis-je annuler mon compte à tout moment?

        Oui, vous pouvez. Cependant, l'annulation d'un abonnement n'annule pas le reste de la période d'abonnement en cours. Pour annuler un compte, s'il vous plaît arrêter l'option "auto-renouvèlement" disponible sous "Abonnements" dans l'App Store respectif pour cesser l'abonnement à la fin de la période d'abonnement active.

      • Dois-je être connecté à Internet en utilisant Abjadiyat?

        Oui, l'application nécessite une connexion Internet via Wifi ou des données mobiles. L'App stocke les 10 derniers morceaux de contenu débloqués qui peuvent être lus en mode hors ligne.

      • Comment m'abonner à Abjadiyat?

        Les parents peuvent choisir parmi plusieurs forfaits pour s'inscrire via la zone parent ou "The Store" dans l'application. Lors de la sélection, l'abonnement doit être confirmé via le portefeuille App Store ou le compte iTunes.

      • Combien de périphériques puis-je connecter à l’application?

        Un abonné peut utiliser autant de périphériques simultanément. Un utilisateur qui ne s'est pas abonné peut se connecter à un seul appareil à la fois.

      • Abjadiyat est-il disponible sur l'iPhone / iPad ou l'appareil Android?

        Oui, Abjadiyat est disponible sur les appareils iOS et Android.

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